Puede parecer evidente, pero una oficina sin papel es aquella que ubica la mayor parte de sus documentos y datos en un entorno digital o en línea. Esto no significa necesariamente que no haya ni siquiera una hoja de papel, sino más bien se trata de un esfuerzo por parte de la empresa por reducir el uso de este. El impacto que conlleva una transformación de este calibre puede ser enorme para cualquier empresa, que conllevará a un aumento de la productividad y a una mayor satisfacción del cliente, que propiciará que este considere su empresa como primera opción. No obstante, también es comprensible por qué algunas empresas se han mostrado reacias a dar el paso hacia el cambio.